Politique de confidentialité

Responsable de traitement & contact

Responsable : Betterfly Solutions

E-mail confidentialité : contact@betterfly.ma

Adresse : Betterfly Solutions SARL, 2 Rue Abou Hassan Alachaari 4ème étage – Bd Anfa - Casablanca

Données que nous collectons sur le site

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• Formulaire de contact/démo : nom, prénom, e-mail, téléphone (optionnel), entreprise, message

• Newsletter (si proposée) : e-mail et préférences

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• Journaux techniques : adresse IP, date/heure, URL consultée, user-agent, pages visitées, code de réponse (sécurité/diagnostic)

• Cookies/traceurs : préférences et mesure d'audience agrégée

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• Opérer le site & sécurité : afficher les pages, empêcher les abus, journaliser (Intérêt légitime / obligation légale)

• Répondre à vos demandes : contact, démo, suivi de vos requêtes (Mesures précontractuelles)

• Newsletter : envoi d'actualités (Consentement – désinscription à tout moment)

• Mesure d'audience : statistiques agrégées, amélioration du site (Consentement – cookies non essentiels)

Destinataires & sous-traitants

Accès restreint aux équipes Betterfly selon le principe du moindre privilège. Les prestataires responsables de l'hébergement, e-mailing, formulaires et analytics sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité.

Pour les transferts internationaux, des garanties appropriées s'appliquent incluant les Clauses Contractuelles Types de l'UE et mesures techniques supplémentaires.

Durées de conservation

• Demandes de contact/démo : 24 mois après le dernier échange

• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement

• Journaux techniques : quelques mois (sauf obligations légales)

• Cookies : durée indiquée dans le gestionnaire (max. 13 mois pour les cookies nécessitant consentement)

Cookies & traceurs

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Contact : contact@betterfly.ma (une preuve d'identité peut être demandée).

Liens et contenus de tiers

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Sécurité du site

Mesures proportionnées : chiffrement TLS des échanges, durcissement et mises à jour, journalisation/supervision, contrôle d'accès, sauvegardes, clauses de confidentialité avec personnel et prestataires.

Mineurs

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Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour raisons légales, techniques ou organisationnelles. Les changements significatifs seront affichés sur le site et envoyés par e-mail si pertinent.

Entrée en vigueur : 13 Mars 2025.