Politique de confidentialité

Responsable de traitement & contact

• **Responsable :** Betterfly Solutions

• **E‑mail confidentialité :** [contact@betterfly.ma](mailto:contact@betterfly.ma)

• Adresse : Betterfly Solutions SARL. 2 Rue Abou Hassan Alachaari 4ème étage – Bd Anfa - Casablanca.

Données que nous collectons sur le site

### a) Données que vous nous fournissez

• **Formulaire de contact / démo :** nom, prénom, e‑mail, téléphone (optionnel), entreprise, message.

• **Newsletter** (si proposée) : e‑mail et préférences.

### b) Données collectées automatiquement

• **Journaux techniques** : adresse IP, date/heure, URL consultée, user‑agent, pages visitées, code de réponse (sécurité/diagnostic).

• **Cookies/traceurs** : préférences et mesure d'audience agrégée (voir § 6).

Nous ne collectons **pas** de données sensibles via le site.

Finalités & bases légales

<table>

<thead>

<tr>

<th>Finalité</th>

<th>Exemples</th>

<th>Base légale</th>

</tr>

</thead>

<tbody>

<tr>

<td><strong>Opérer le site & sécurité</strong></td>

<td>afficher les pages, empêcher les abus, journaliser</td>

<td>Intérêt légitime / obligation légale</td>

</tr>

<tr>

<td><strong>Répondre à vos demandes</strong></td>

<td>contact, démo, suivi de vos requêtes</td>

<td>Mesures précontractuelles</td>

</tr>

<tr>

<td><strong>Newsletter</strong></td>

<td>envoi d'actualités</td>

<td><strong>Consentement</strong> (désinscription à tout moment)</td>

</tr>

<tr>

<td><strong>Mesure d'audience</strong></td>

<td>statistiques agrégées, amélioration du site</td>

<td><strong>Consentement</strong> (cookies non essentiels)</td>

</tr>

</tbody>

</table>

Destinataires & sous‑traitants

Accès restreint aux équipes Betterfly (communication, commercial, technique) selon le **moindre privilège**. Nous recourons à des **prestataires** (hébergement, e‑mailing, formulaires, analytics). Ils sont tenus contractuellement à la confidentialité et à la sécurité. La liste actualisée peut être fournie sur demande.

**Transferts internationaux** : si des données sont hébergées/accédées hors Maroc/UE, nous appliquons des **garanties appropriées** (pays adéquats, **CCT** UE, mesures techniques complémentaires).

Durées de conservation

• **Demandes de contact/démo** : 24 mois après le dernier échange (hors relation commerciale).

• **Newsletter** : jusqu'au **retrait du consentement**.

• **Journaux techniques** : quelques mois (sécurité/diagnostic), sauf obligations légales.

• **Cookies** : durée indiquée dans le gestionnaire de consentement (max. **13 mois** pour les cookies soumis à consentement), puis nouveau recueil.

Cookies & traceurs

Nous utilisons :

• **Cookies nécessaires** : sécurité, équilibrage de charge, mémorisation du consentement.

• **Cookies de préférence** (optionnels) : langue, ergonomie.

• **Cookies analytiques** (optionnels) : mesure d'audience agrégée.

**Vos choix :** le bandeau permet d'**accepter/refuser** les catégories non essentielles. Vous pouvez réviser vos préférences via « Gérer mes cookies » en bas de page et/ou via votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez exercer les droits **d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition** (y compris au marketing) et **portabilité** lorsque applicable, ainsi que **retirer votre consentement** à tout moment pour les traitements fondés sur celui‑ci.

Contact : [contact@betterfly.ma](mailto:contact@betterfly.ma). Une preuve d'identité peut être demandée.

Liens et contenus de tiers

Le site peut contenir des liens/embeds de tiers (réseaux sociaux, vidéo, partenaires). Leur traitement est régi par leurs propres politiques.

Sécurité du site

Mesures raisonnables et proportionnées : chiffrement **TLS** des échanges, durcissement et mises à jour, journalisation/supervision, contrôle d'accès, sauvegardes, clauses de confidentialité avec le personnel et les prestataires.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs. Les représentants légaux peuvent demander la suppression d'un envoi accidentel.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour raisons légales, techniques ou organisationnelles. En cas de changement significatif, une information sera affichée sur le site et, si pertinent, envoyée par e‑mail.

Contact

• **E‑mail confidentialité :** [contact@betterfly.ma](mailto:contact@betterfly.ma)

**Entrée en vigueur :** 13 Mars 2025.